La Ville établit une politique sur le refoulement des égouts

Publié le 02/15/22.

Le conseil des maires et échevins de la ville de Sevierville a approuvé une politique en matière de refoulement d'égouts lors de la réunion du BMA du 7 février 2022. La politique établit les procédures et les responsabilités en cas de refoulement d'égout dans une résidence ou une entreprise.

Quelles sont les causes des refoulements d’égouts ?
Les refoulements d’égouts ne se produisent pas souvent, mais lorsqu’ils se produisent, des coûts de nettoyage sont souvent impliqués, ainsi que des pertes et des dommages matériels. Il existe de nombreuses raisons différentes pour lesquelles un égout peut refouler. Les gros objets se coincent dans les conduites d’égout et obstruent l’écoulement de l’eau. Les fortes pluies surchargent le système. Les racines des arbres pourraient avoir poussé dans les égouts du bâtiment, bloquant partiellement l’écoulement. Les conduites d’égout se brisent ou tombent en panne d’autres manières inattendues.

Qui est responsable?
Le refoulement des eaux usées d’une maison est l’une des expériences les plus frustrantes qu’un propriétaire puisse endurer. Ce processus est encore plus exaspérant lorsque le résident découvre que la Ville ne peut être tenue responsable des dommages causés à sa propriété en raison d'un refoulement des eaux usées. La Ville entretient régulièrement ses égouts, mais comme il n'existe aucun moyen de contrôler les débris inappropriés déposés dans les égouts, la Tennessee Governmental Tort Liability Act exempte la Ville de toute faute liée aux refoulements d'égouts lorsqu'il n'y a aucune négligence dans les égouts. la partie de la Ville.

Voici quelques étapes à suivre si vous rencontrez une urgence de refoulement d’eaux usées dans votre maison :
Contactez le service des eaux de Sevierville au 865-453-5522 pour déterminer si le problème vient de l'égout de la propriété ou de l'égout principal de la ville. En cas de blocage du réseau d'égout, le personnel de la Ville remédiera à la situation dans les plus brefs délais. Veuillez comprendre qu'un blocage du réseau d'égouts de la Ville ne signifie pas nécessairement que la Ville est responsable des dommages qui y sont associés.

La responsabilité du propriétaire s'étend du raccordement au tout-à-l'égout jusqu'à la propriété du résident.

Contactez un plombier et/ou un service de nettoyage pour faire nettoyer la zone intérieure.

Contactez votre assurance habitation ou locataire car les dépenses peuvent être couvertes par votre police.

Remplissez un formulaire de réclamation, disponible sur https://seviervilletn.org/index.php/water-sewer/2146-sewer-backup-flyer-with-claim-form/file.html, et le soumettre à la Ville.

Veuillez noter que, conformément à la politique de la ville de Sevierville, les travailleurs des services publics ne sont pas autorisés à discuter ou à autoriser si la ville paiera les dommages.

Comment puis-je me protéger?
Pour éviter des frustrations et des maux de tête supplémentaires, les propriétaires doivent s’assurer de souscrire une assurance appropriée pour les protéger en cas de sauvegarde.

Autres précautions pouvant être prises :
Les pompes de puisard ne peuvent pas être raccordées au réseau d'égouts de la Ville. Les drains de toit et les descentes pluviales doivent s’éloigner de la maison. Les cours doivent être nivelées loin des fondations. L’installation d’un clapet anti-retour sur la conduite d’égout du bâtiment empêche l’eau de refluer et peut prévenir de futurs problèmes. Si votre égout commence à se vider lentement ou à refouler légèrement, faites immédiatement vérifier le problème par un plombier. N'attendez pas que le problème s'aggrave.