Entretien du Centre Communautaire et du Centre Civique

Histoire/Observations/Conditions actuelles :

• De 1982 à 2007, le Département des parcs et des loisirs était responsable à 100 % de l'entretien/du nettoyage quotidien ainsi que de la gestion des programmes du centre communautaire de Sevierville. Le centre communautaire a ouvert ses portes en juillet 1982.
• De 1998 à 2007, le Département des parcs et des loisirs était responsable à 100 % de l'entretien/du nettoyage quotidien ainsi que de la gestion du programme du centre civique de Sevierville. Le Centre civique a ouvert ses portes en mars 1998.
• En 2007, la direction de la ville a créé le Département de l'entretien des installations, puis a divisé le personnel et les ressources physiques de la Division de l'entretien des parcs et des loisirs. L'intention initiale était que l'entretien des installations assume l'entière responsabilité de l'entretien intérieur et du nettoyage quotidien du centre communautaire et du centre civique.
• Malheureusement, la direction de la ville n'a pas clairement défini les rôles et les responsabilités au sein de chaque bâtiment et parce que « certaines choses avaient été faites de certaines manières » pendant tant d'années, des défis sont apparus. Ces deux bâtiments fonctionnent très différemment des bâtiments administratifs et des bureaux municipaux standards ; ainsi, au cours des années suivantes, il y a eu beaucoup de confusion quant à savoir qui était responsable de quoi pour l'entretien/nettoyage quotidien et l'entretien annuel. Au fil du temps, le personnel du Service d'entretien des installations et du Service des parcs et loisirs a « réalisé ce travail », les deux départements assumant une certaine responsabilité pour le nettoyage, l'entretien et les réparations majeurs des bâtiments. Cependant, seul le Service des parcs et loisirs est responsable de la programmation de ces installations publiques, ce qui nécessite souvent une approche plus flexible en matière de nettoyage et d'améliorations majeures. De plus, il existe encore des périodes où aucun personnel d'entretien n'est disponible pendant les heures d'ouverture de ces bâtiments. Cela nécessite un nettoyage de la part des deux départements et tous deux ont travaillé pour que cela réussisse. Il n’en demeure pas moins que certains membres du personnel des programmes des parcs et des loisirs deviennent souvent responsables des aspects du nettoyage dans les deux immeubles ; ce qui techniquement ne fait pas partie de leurs fonctions.
• Étant donné que ces bâtiments sont ouverts sept jours sur sept et souvent plus de 16 heures par jour ; il faut les deux départements pour couvrir les défis et les tâches toujours changeantes du nettoyage, de la programmation et de l'entretien de ces bâtiments qui sont uniques car ils sont utilisés par le public pour les loisirs, les réunions, les mariages, les réunions publiques, l'exercice et les programmes pour enfants. De telles exigences telles que l'installation et le démontage deviennent difficiles et nécessitent de temps à autre une coordination et une coopération pour préparer les bâtiments avant et après la conclusion des événements.
• Sur les pages suivantes se trouvent Building Footprints en couleur et en version imprimée ; en essayant d'identifier les responsabilités et les défis quant à la façon dont le système actuel fonctionne ou aux lacunes possibles.
• Il convient de noter que les services d'entretien des installations et les services des parcs et des loisirs travaillent dur, se coordonnent et communiquent pour fournir des installations propres, sûres et professionnelles au public payant et non payant pour les deux installations.